Ödemem hesabıma geçmediyse ne yapmalıyım?
Mostbet hesabınıza para yatırdınız ama bakiyenize yansımadıysa şu adımları izleyin:
Bankanızı / ödeme sağlayıcınızı kontrol edin:
- İşlem ekstrenizde “başarılı” görünüyor mu?
- İşlem tutarı hesabınızdan gerçekten düşülmüş mü?
Mostbet hesabınızı yenileyin:
- Hesaptan çıkış yapıp tekrar giriş yapın.
- Sayfayı/uygulamayı yenileyip “Kasa” veya “Bakiye” bölümünü kontrol edin.
Biraz bekleyin:
- Bazı banka kartı, havale veya cüzdan işlemleri 5–30 dakika gecikebilir.
Destek ile iletişim kurun:
- Canlı destek veya e‑posta üzerinden “Ödeme kredilenmedi” diye yazın.
- Tarih, saat, tutar, ödeme yöntemi ve mümkünse işlem ekran görüntüsünü ekleyin.
Not: Sorun çözülene kadar aynı yöntemle art arda yeni ödeme denemesi yapmayın; bu, hem spor hem casino bakiyenizde karışıklığa yol açabilir.